English
lietuvių kalba
1. Основные понятия
1.1. Контроллер данных - UAB "Detra АМА", код юридического лица 302760396, юридический адрес Gėlyno g. 14, LT-68100 Aleksandravo k., Marijampolė sav., Литовская Республика, данные собираются и хранятся в Регистре юридических лиц.
1.2. Субъект данных - юридическое лицо, совершеннолетнее юридическое лицо, т.е. физическое лицо в возрасте 18 (восемнадцати) лет и старше, или несовершеннолетнее юридическое лицо с согласия родителей или опекунов, пользующееся услугами Интернет-магазина Контролера данных, чьи персональные данные обрабатываются Контролером данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и законами Литовской Республики и другими правовыми актами, регулирующими правовую защиту персональных данных.
1.3. Интернет-магазин - интернет-магазин Контроллера данных на сайте www.detraama.lt.
1.4. Услуги - все услуги, предоставляемые Контролером данных.
1.5. Персональные данные - любая информация, относящаяся к физическому или юридическому лицу - Субъекту данных.
1.6. Обработка персональных данных - любая операция, совершаемая с персональными данными, такая как сбор, запись, накопление, хранение, классификация, группировка, агрегирование, изменение (дополнение или исправление), предоставление, раскрытие, использование, логические и/или арифметические операции, извлечение, распространение, уничтожение, либо любая другая операция или совокупность операций.
1.7. Партнер - юридическое лицо, которое предоставляет услуги Контролеру данных в связи с деятельностью Контролера данных, или продает товары Контролеру данных, или осуществляет совместные проекты с Контролером данных, включая, но не ограничиваясь, маркетинговые акции, совместные кампании по продажам, программы лояльности и т.д.
1.8. Cookie - файл с уникальным идентификационным номером, который передается из Интернет-магазина на жесткий диск компьютера посетителя для того, чтобы администратор Интернет-магазина мог различать компьютеры посетителей и просматривать их действия в Интернет-магазине, а также для поддержания надлежащей функциональности Интернет-магазина.
1.9. Прямой маркетинг - деятельность, направленная на предложение товаров или услуг лицам по почте, телефону или другими прямыми способами и/или на выяснение их мнения о предлагаемых товарах или услугах.
1.10. Политика конфиденциальности - настоящий документ, устанавливающий принципы и правила обработки Персональных данных при пользовании услугами Интернет-магазина.
1.11. Аккаунт - базовые данные Субъекта Данных для входа в Интернет-магазин, состоящие из одного адреса электронной почты и Пароля.
1.12. Пароль - уникальная комбинация цифр, букв, или цифр и букв, или других символов, созданная Субъектом данных и используемая для входа в Интернет-магазин.
2. Общие положения
2.1. Субъект данных уполномочивает Контролера данных осуществлять всю обработку Персональных данных в объеме и для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.
2.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 (далее - Регламент) Европейского Союза, Законом о правовой защите персональных данных Литовской Республики и любыми другими правовыми актами, регулирующими защиту персональных данных.
2.3. Контролер данных обрабатывает личные данные в соответствии со следующими принципами:
2.3.1. Личные данные собираются только для четко определенных и законных целей;
2.3.2. Личные данные должны обрабатываться точно, справедливо и законно;
2.3.3. Персональные данные должны быть адекватными и ограничиваться тем объемом, который необходим для их сбора и дальнейшей обработки;
2.3.4. Персональные данные поддерживаются в актуальном состоянии;
2.3.5. Личные данные хранятся безопасно и не дольше, чем того требуют заявленные цели обработки или закон;
2.3.6. Вся информация о Персональных данных является конфиденциальной;
2.3.7. Персональные данные обрабатываются только сотрудниками Контроллера, уполномоченными на их обработку в соответствии с их должностными обязанностями, или должным образом уполномоченными обработчиками данных.
2.3.8. Персональные данные и личная информация Клиента не будут использоваться в противозаконных целях.
2.4. Считается, что Субъект данных ознакомился и принял текущую версию Политики конфиденциальности при совершении покупки в Интернет-магазине. Если Субъект данных не согласен с какой-либо частью Политики конфиденциальности или Политикой конфиденциальности, в таком случае Субъект данных не должен оформлять заказ и приобретать товар в Интернет-магазине.
2.5. Политика конфиденциальности доступна в Интернет-магазине и может быть распечатана в любое время. Политика конфиденциальности может быть изменена, дополнена или обновлена по усмотрению Контролера данных. Последняя версия Политики конфиденциальности публикуется в Интернет-магазине.
2.6. Субъект данных может разместить заказ в Интернет-магазине без регистрации или через свою учетную запись после регистрации в Интернет-магазине.
2.7. При использовании Услуг, а также при совершении покупок в Интернет-магазине Субъект данных должен всегда предоставлять в Интернет-магазин точные Персональные данные и несет ответственность за их правильность.
2.8. Субъект данных имеет право в любое время изменять и дополнять Личные данные в Учетной записи, а также требовать от Контролера удаления Личных данных.
2.9. Субъект данных не должен сообщать Пароль третьим лицам и должен хранить его в безопасности, в противном случае Субъект данных несет всю связанную с этим ответственность.
3. Сбор, использование, исправление и хранение Персональных данных
3.1. Контролер данных уважает право на неприкосновенность частной жизни каждого Субъекта данных. Личные данные Субъекта данных (т.е. имя, фамилия, название компании, код компании, номер НДС компании, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, возраст/год рождения, данные об оплате товаров/услуг (номер банковского счета, способ оплаты и т.д.), история покупок, а также, с согласия Субъекта данных, возраст, пол, дата рождения, регион проживания) собираются и обрабатываются в следующих целях:
3.1.1. в целях электронной коммерции обрабатываются следующие Персональные данные: имя, фамилия, название компании, код компании, номер НДС компании, место жительства/место ведения бизнеса (адрес), история покупок (виды приобретенных товаров, потраченные суммы), номер телефона;
3.1.2. В целях прямого маркетинга обрабатываются следующие Персональные данные: имя, фамилия, название компании, дата рождения, место жительства/место ведения бизнеса (адрес), номер телефона, адрес электронной почты;
3.1.3. В целях администрирования дисконтных карт, программ лояльности обрабатываются следующие Персональные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки товара/услуги, дата рождения, IP-адрес.
3.1.4. в целях администрирования электронных запросов, в целях прямого маркетинга обрабатываются следующие Персональные данные: имя, фамилия, название компании, место жительства/место ведения бизнеса (адрес), пол, номер телефона, адрес электронной почты;
3.2. Как при первой регистрации в Интернет-магазине, так и при оформлении каждого заказа, Субъект данных может дать согласие на обработку своих Персональных данных в целях прямого маркетинга. Если Субъект данных, дав согласие на обработку своих Персональных данных в целях Прямого маркетинга, включая получение коммуникаций Прямого маркетинга (электронные рассылки с предложениями и статьями, SMS-сообщения), впоследствии не сделает этого снова и сообщит об этом Контролеру данных в соответствии с процедурой, изложенной ниже, Контролер данных прекратит обработку его Персональных данных в целях Прямого маркетинга и больше не будет отправлять Субъекту данных никаких электронных рассылок, за исключением информации, связанной с заказом Субъекта данных.
3.3. Клиент имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку Контролером данных Персональных данных Субъекта данных в целях прямого маркетинга, как указано в пункте 3.2., предоставив Контролеру данных соответствующее уведомление по электронной почте info@detraama.lt и четко указав, что он отзывает свое согласие на использование Персональных данных Субъекта данных в целях прямого маркетинга.
3.4. Субъект данных имеет следующие права в отношении обработки Персональных данных Субъекта данных:
3.4.1. Право на получение информации об обработке данных;
3.4.2. Право на доступ к обрабатываемым данным;
3.4.3. Право требовать исправления данных;
3.4.4. Право запросить удаление данных (Право быть забытым). Это право не применяется, если персональные данные, в отношении которых запрашивается удаление, также обрабатываются на другом законном основании, например, для обработки, необходимой для выполнения контракта или для выполнения обязательств в соответствии с действующим законодательством;
3.4.5. Право на ограничение обработки;
3.4.6. Право на возражение против обработки;
3.4.7. Право на переносимость данных. Право на переносимость данных не должно отрицательно сказываться на правах и свободах других лиц. Субъект данных не имеет права на переносимость данных в отношении персональных данных, обрабатываемых в неавтоматически структурированных файлах, таких как бумажные файлы;
3.4.8. Право на подачу жалобы в отношении обработки персональных данных в Государственную инспекцию по защите данных;
3.4.9. Контролер данных должен предоставить Субъекту данных возможность осуществлять вышеуказанные права Субъекта данных, за исключением случаев, предусмотренных законом, когда это необходимо для обеспечения национальной безопасности или обороны, общественного порядка, предотвращения, расследования, выявления или преследования уголовных преступлений, защиты важных экономических или финансовых интересов государства, предотвращения, расследования и выявления нарушений служебной или профессиональной этики, или защиты прав и свобод Субъекта данных или прав и свобод других лиц;
3.5. В целях защиты данных от несанкционированного разглашения, Контролер Данных обязан при получении запроса от Субъекта Данных на предоставление данных или осуществление других прав, проверить личность Субъекта Данных.
3.6. Ответ Контролера данных Субъекту данных должен быть предоставлен не позднее одного месяца с даты получения запроса Субъекта данных, с учетом конкретных обстоятельств обработки персональных данных. При необходимости этот срок может быть продлен еще на два месяца в зависимости от сложности и количества запросов.
3.7. Персональные данные Субъекта данных не подлежат раскрытию третьим лицам, за исключением следующих случаев:
3.7.1. Если было получено согласие Субъекта данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности;
3.7.2. Персональные данные для целей электронной коммерции предоставляются Партнерам, оказывающим услуги Контролеру данных в связи с деятельностью, осуществляемой Контролером;
3.7.3. Партнерам, входящим в одну и ту же группу компаний, расположенную в государстве-члене Европейского союза, для целей ИТ-решений, финансовой/бухгалтерской деятельности;
3.7.4. Компетентным органам в случаях, предусмотренных законами и правилами Литовской Республики;
3.8. Субъект данных согласен на передачу своих Персональных данных Партнерам при выполнении заказа, размещенного Субъектом данных в Интернет-магазине, а также на предоставление Контролером данных Услуг Субъекту данных, и Партнерам Контролера данных, как указано в п. 3.7.
3.9. Контролер данных принимает организационные и технические меры для защиты Персональных данных от случайного или неправомерного уничтожения, изменения, раскрытия, а также от любой другой неправомерной обработки. Уровень мер защиты Личных данных, применяемых Контролером данных, должен соответствовать требованиям законодательства Литовской Республики.
3.10. Для того, чтобы Контролер данных мог предложить Субъекту данных полноценные услуги в Интернет-магазине, на компьютере (устройстве) Субъекта данных сохраняется информация (Cookies), которая используется для идентификации Субъекта данных как предыдущего пользователя Интернет-магазина, для сбора статистики посещаемости Интернет-магазина, информации о корзине. Субъект данных может в любое время удалить некоторые или все сохраненные Cookies.
4. Срок хранения Персональных данных
4.1. Персональные данные, собранные Контролером данных, хранятся в печатных документах и/или в информационных системах Контролера данных. Личные данные не должны обрабатываться дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки или дольше, чем того требуют Субъекты данных и/или предусмотрено законом.
4.2. Несмотря на то, что Субъект данных может расторгнуть договор и отказаться от услуг Контролера данных, Контролер данных обязан сохранять данные Субъекта данных для любых претензий или судебных исков, которые могут возникнуть в будущем, до тех пор, пока не истекут сроки хранения данных.
5. Использование файлов cookie
5.1. Контроллер данных использует файлы cookie в Интернет-магазине для улучшения и повышения качества обслуживания клиентов и посетителей Интернет-магазина.
5.2. Контроллер данных может использовать в Интернет-магазине следующие типы файлов cookie:
5.2.1. Технические (основные) файлы cookie - они помогают посетителю интернет-магазина отображать магазин и его содержимое, обеспечивать функциональность интернет-магазина, создавать учетную запись, входить в учетную запись и обрабатывать заказы Субъекта данных. Технические файлы cookie необходимы для надлежащего функционирования Интернет-магазина, и их использование не требует согласия посетителя Интернет-магазина.
5.2.2. Функциональные файлы cookie - используются для того, чтобы помочь посетителю интернет-магазина использовать интернет-магазин Контроллера данных, запомнить выбор и предпочтения, сделанные в процессе просмотра. Функциональные файлы cookie не являются необходимыми для полноценного функционирования интернет-магазинов, но они добавляют функциональность и улучшают опыт Субъекта данных при использовании интернет-магазина Контроллера данных.
5.2.3. Аналитические файлы cookie - используются для получения информации о том, как посетители сайта используют Интернет-магазин Контроллера данных. Это необходимо для того, чтобы мы могли оптимизировать и улучшать работу интернет-магазина. С помощью аналитических файлов cookie мы можем собирать данные о просмотренных вами веб-страницах, страницах, с которых вы перешли на сайт, электронных письмах, которые вы открыли и на которые ответили, а также информацию о дате и времени. Это также означает, что мы можем использовать информацию о вас и вашем использовании интернет-магазина, например, частоту ваших посещений, количество кликов на определенную страницу, используемые поисковые запросы и т. д.
5.2.4. Коммерческие (рекламные) файлы cookie - используются для предоставления вам рекламы, которая более релевантна для вас и в большей степени соответствует вашим интересам, для ограничения количества просмотров одной и той же рекламы на сайте и для определения эффективности рекламной кампании путем отслеживания ваших кликов. Рекламные объявления могут не отображаться на нашем сайте, а могут отображаться на других страницах даже после того, как вы покинете наш сайт. Эти файлы cookie собирают информацию в маркетинговых целях и отслеживают вашу активность не только на нашем сайте, но и на других веб-страницах.
5.3. Доступ к статистическим данным о посетителях Интернет-магазина Контроллера данных имеют сотрудники Контроллера данных, которые отвечают за анализ этих данных и совершенствование Интернет-магазина.
5.4. Доступ к техническим записям также может быть предоставлен партнерам Контролера данных, которые предоставляют инструменты управления контентом для Интернет-магазина Контролера данных.
5.5. Контролер данных хранит данные, собранные с помощью файлов cookie, не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, или не дольше, чем того требует Субъект данных и/или предусматривает закон.
5.6. Большинство браузеров принимают файлы cookie по умолчанию. Однако вы можете изменить настройки своего браузера, чтобы информировать вас об активации или обновлении файла cookie, выбрать, какие файлы cookie разрешены, а какие нет, или установить блокировку всех файлов cookie.
5.7. Обратите внимание, что если вы заблокируете некоторые или все файлы cookie, вы можете потерять доступ к некоторым функциям, персонализированным (пользовательским) настройкам и услугам Интернет-магазина.
5.8. Чтобы узнать больше о файлах cookie, например, как управлять ими или удалять их, вы можете посетить сайт www.allaboutcookies.org.
6. Заключительные положения
6.1. Предоставляя Персональные данные Контролеру данных, Субъект данных принимает настоящую Политику конфиденциальности, понимает ее положения и соглашается их соблюдать.
6.2. Контролер данных имеет право полностью или частично изменять, дополнять Политику конфиденциальности. Дополнения или изменения Политики конфиденциальности вступают в силу с момента их опубликования, т.е. с момента их публикации в Интернет-магазине.