English
Русский
Pristatymo kaina
Elektroninėje parduotuvėje www.detraama.lt prekių pristatymo kaina nurodytu adresu Lietuvos teritorijoje naudojantis SST kurjerių paslaugomis yra 5,00 Eur. Pristatymo kaina bus įskaičiuota į bendrą užsakymo sumą.
Prekės į Kuršių Neriją nėra pristatomos.
Pristatymo terminas
Siuntos pristatomos per SST kurjerių tarnybą darbo dienomis nuo 8 – 17 val. Konkrečios pristatymo valandos nurodyti kurjeriui nėra galimybės. Savaitgaliais ir švenčių dienomis siuntos nepristatomos.
Jeigu Jūsų užsakyta prekė yra sandėlyje ir yra gautas apmokėjimas arba pasirinkote mokėjimą grynais pinigais/kortele pristatymo metu, tai prekes Jūsų nurodytu adresu ar į savitarnos siuntų terminalą pristatysime per 1–5 darbo dienas*.
*Kalėdiniu ir šventiniu laikotarpiu pristatymas gali trukti iki 10 d.d.
*Klaidingai nurodžius pristatymo adresą ar kontaktinius duomenis, pristatymo terminas gali pailgėti.
Prekių atsiėmimas fizinėje parduotuvėje
Klientai taip pat gali nemokamai atsiimti prekes UAB „Detra AMA“ fizinėje parduotuvėje, adresu: Gėlyno g. 14, Aleksandravo k., Marijampolės sav. parduotuvės darbo laiku. Apie paruoštą atsiėmimui užsakymą informuosime jus el. paštu. Prašome atvykti tik sulaukus patvirtinimo, kad Jūsų užsakymas paruoštas atsiėmimui.
Pristatymo sąlygos
Visas prekes pristato kurjerių tarnyba Jūsų užsakymo informacijoje nurodytu adresu. Prieš pristatant prekes, kurjeris užsakyme nurodytu telefono numeriu su Jumis susisieks.
SVARBU
• Jei prekė pristatoma pagal specialų užsakymą, pristatymo terminą suderinsime atskirai.
• Atskirų prekių pristatymo terminai gali skirtis.
• Prekių pristatymo metu Jūs privalote patikrinti siuntos būklę.
• Pastebėjus siuntos pažeidimą, dalyvaujant kurjeriui yra privaloma surašyti pastabas apie siuntos pažeidimus arba atsisakyti priimti siuntą.
• Priėmus prekę ir pasirašius važtaraštį be pastabų, laikoma, kad siunta pristatyta tvarkinga, be pažeidimų. Tai gali apsunkinti bet kokių pretenzijų dėl prekės išorinių pažeidimų nagrinėjimą. Bet kuriuo atveju, įsipareigojimai dėl prekės garantijos lieka galioti.
• Atsiskaitydami grynaisiais pinigais prekių pristatymo metu, turite turėti tikslią grynųjų pinigų sumą, nurodytą Jūsų užsakyme.
Prekių grąžinimas
Internetu pirktos kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos. Norint grąžinti prekes privalo būti išlaikyta pagrindinė sąlyga – nepažeista prekių pakuotė ir nesugadinta (nebandyta) pati prekė. Jei ši sąlyga yra įvykdyta, norėdami grąžinti prekes, turite pateikti laisvos formos grąžinimo prašymą. Pirkėjo pranešimas apie prekių grąžinimą siunčiamas el. paštu info@detraama.lt.
Gavę Jūsų prašymą, su Jumis susisieksime per 2 darbo dienas ir susiderinsime prekių grąžinimo detales. Grąžinant prekes be Pardavėjo kaltės, Pirkėjui grąžinimo išlaidos nekompensuojamos ir negrąžinamos.
Gavę prekes ir įsitikinę, kad prekės yra nenaudotos, per 5 d.d. grąžinsime pinigus į Jūsų nurodytą sąskaitą. Jei prekių pakuotės pažeistos arba prekės vizualiai matomai buvo panaudotos, pinigai negrąžinami.